我院接到《西安市卫生局关于认真开展矛盾纠纷化解工作的实施意见》文件后，立即组织全体行政中层召开专题会议，认真学习讨论领会文件精神，并成立组织机构，制定工作方案，明确工作目标任务，分解任务，落实责任。根据文件要求，院各职能科室根据排查矛盾纠纷的职责范围，认真进行了排查，现将排查情况汇报如下：

    1、特困职工工作和生活方面：我院近年来一直非常重视困难职工工作和他们的生活情况，政工科、工会建立了医院困难职工档案，重大节日走访慰问发放困难补助费，发现问题及时解决。对特别困难的职工经常走访询问，从多方给予照顾，领导对口帮扶，定期经济补助。经认真地排查未发现突出矛盾和不安定因素。

2、2007年4月，我院发生一起万新民医疗纠纷争议，现已进入医疗事故鉴定和司法程序。经过认真排查，现医患双方相互配合，解决争议的态度积极，未发现突出矛盾和不安定因素。

3、2005年我院按照进创要求进行院内环境改造，办出院内住户40户，当时根据不同的情况签订了协议，给予了一定的搬迁安置、补偿费。经认真地排查未发现突出矛盾和不安定因素。

4、保卫科针对医院的水、电、气，药房仓库、供应室，锅炉房，配电室，氧气房，消防通道等重点要害部位进行了安全隐患的排查。排查时发现住院部消防通道个别地方有堆放杂物的情况，已责令于6月5日前全部清除，并要求保卫科值班人员和保安定期进行检查。其他方面暂未发现安全隐患和不安定因素。

医院决定院各职能科室根据排查矛盾纠纷的职责范围，每月进行一次矛盾纠纷化解排查工作，发现问题及时解决并上报，切实将此项工作抓好抓实。